Thông tin chi tiết

- Theo dõi, quản lý và cập nhật danh sách khách hàng có công nợ liên quan đến điện, nước, phí dịch vụ và các khoản chi phí khác.

- Liên hệ với khách hàng để thông báo về số dư công nợ, kỳ hạn thanh toán, và hướng dẫn các phương thức thanh toán.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về hóa đơn, công nợ, và các vấn đề liên quan đến dịch vụ tại dự án.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, dịch vụ khách hàng...) để xử lý các khiếu nại và yêu cầu đặc biệt của 

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.

- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực công nợ, chăm sóc khách hàng, hoặc dịch vụ khách sạn/khu nghỉ dưỡng.

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, xử lý tình huống linh hoạt

- Thành thạo các phần mềm quản lý công nợ, sử dụng tốt Excel và các phần mềm văn phòng.

-   Chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực chuyên môn và hiệu quả công việc;

-  Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp, thân thiện, nhân văn, cơ hội được làm quen với công việc thực tế; được đào tạo các kỹ năng mềm khác.

-  Hưởng một số chính sách phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát, sinh nhật, các ngày Lễ/ Tết theo quy định của Nhà nước

-  Nghỉ ngày Chủ Nhật, ngày lễ tết và nghỉ phép theo quy định của công ty.